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腾讯客服回应“微信自动清理未读消息”:3天后会清理有网友反映在微信内查阅历史信息会遇到未读消息被清空问题，“微信自动清理3天未读消息”话题也登上热搜。针对此消息，腾讯客服表示，在微信聊天时，已接收并下载(查看)的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内，并可以永久查看。出现以下情等会说。

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微信自动清理3天未读消息登上热搜!腾讯客服回应:3天后会清理!服务器...新浪科技讯近日，有网友反映在微信内查阅历史信息会遇到未读消息被清空问题，“微信自动清理3天未读消息”话题也登上热搜。针对此消息，腾讯客服表示，在微信聊天时，已接收并下载(查看)的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内，并可以永久查等会说。

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腾讯回应微信自动清理3天未读消息:已接收并下载,会被一直保存在当前...近日，有网友在社交媒体发文称，微信疑似会吞噬3天前的未读消息。那么微信是否会自动清除未读消息呢？腾讯客服表示，在微信聊天时，已接收并下载(查看)的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内，可被永久查看。但出现3种情况可能会导致无法查等会说。

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腾讯客服确认,微信正在适配华为纯血鸿蒙!今天(6 月22 日),IT之家询问腾讯客服智能助手官方账号获悉：微信正与华为进行原生鸿蒙操作系统的开发适配与技术沟通工作，因体量、功能差异，不同产品的适配周期和进度不同，请您耐心等候，感谢您的关注。而腾讯客服此前的回复都是模棱两可，表示该公司一直在跟华为积极沟通，推进产说完了。

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腾讯客服确认:微信正与华为进行原生鸿蒙操作系统的开发适配IT之家今日询问腾讯客服智能助手官方账号获悉：微信正与华为进行原生鸿蒙操作系统的开发适配与技术沟通工作，因体量、功能差异，不同产品的适配周期和进度不同，请您耐心等候，感谢您的关注。而腾讯客服此前的回复都是模棱两可，表示该公司一直在跟华为积极沟通，推进产品适配鸿蒙还有呢？

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腾讯客服回应假文件传输助手事件:若核实到违规会对账号进行处理2月29日消息，安徽一名女子在网络发文表示，自己使用了9年的微信“文件传输助手”竟是真人伪装。近日，该账号改名“文件传瑜助手”并发了朋友圈，她才发现异常。27日晚，该女子更新动态表示，经过投诉这名用户已经被封，遗憾的是曾经发送的信息都看不到了。对此，腾讯官方客服表示还有呢？

腾讯客服回应庆余年SVIP被指VIP套娃:会员仍需补差价升级剧集在腾讯视频上的播出情况，观众反响激烈。该剧自五年前首播后，近日再次回归，激起了网络上的广泛讨论。许多观众抱怨，尽管已经购买了VIP会员，但在观看过程中仍然遇到了大量的植入广告，而购买SVIP会员则可以多看一集，避免了一些广告的干扰。对于这一情况，腾讯视频的客服部门还有呢？

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QQ音乐客服回应涨价:针对优惠到期用户鞭牛士12月5日消息，QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”：2024年1月9日0点起，绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。对此QQ音乐客服回应，此次是针对之前有优惠价格的用户涨价，优惠到期后，11.4元一个月会涨回15元一个月。网友评论：我喜等会说。

微信撤回延长到了3小时?腾讯客服回应9月1日，有不少网友发文称“微信撤回延长到了3小时”。对此，腾讯客服回应称：“微信7.0.10及以上版本可在三小时内操作撤回文件，包括Word、Excel、PPT。此外只支持撤回两分钟之内发送的消息，撤回后双方都可看到提示。”有网友实测了该功能，表示文件撤回之后，对方也会看到相说完了。

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微信撤回延长到了3小时?腾讯客服回应后,网友又提了个要求9月1日，有不少网友发文称“微信撤回延长到了3小时”。对此，腾讯客服回应称：“微信7.0.10及以上版本可在三小时内操作撤回文件，包括Word、Excel、PPT。此外只支持撤回两分钟之内发送的消息，撤回后双方都可看到提示。”有网友实测了该功能，表示文件撤回之后，对方也会看到相等我继续说。

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